Nederlands  |   Français  |   English  |   Deutsch

plant shop

complete plantenlijst

SERVICE

  • website update
  • Cathy Portier
  • FAQ
  • Stel je vraag
  • Bestelling & verzending
  • Assortiment & voorraad
  • Algemene voorwaarden
  • Cookies
  • Disclaimer
  • Login zonder wachtwoord
  • Hoe verloopt het bestellen bij COOLPLANTS ?

    Wij zijn een kleine, traditionele kwekerij - geen grote e-shop met grote magazijnen en doorgedreven automatisering.
    Wij zijn een "eenvrouwszaak", waar elke plant vaak door mijn handen gaat vooraleer die bij jou terecht komt.

    De planten die op coolplants.com worden aangeboden worden voornamelijk op de kwekerij gekweekt, aangevuld met planten van bevriende kwekers.

    • Niet alles is steeds in voorraad
    • Na de winter kunnen diverse soorten onverkoopbaar zijn door vorst- of waterschade
    • Niet-voorradige planten worden vervangen, nagestuurd of terugbetaald
    • Planten van onze externe partners worden in het seizoen wekelijks opgehaald

    Om deze redenen vragen we geen betaling bij bestellen, maar pas later nadat we u een orderbevestiging gestuurd hebben.

    Bestellen bij ons verloopt volgens schema :

    1. U vult het winkelwagentje en plaatst de bestelling
    2. Wij controleren de beschikbaarheid op de kwekerij en bij onze partners en sturen u een orderbevestiging met vraag tot betaling. Indien bepaalde zaken niet leverbaar zijn overleggen we met u via e-mail.
    3. U betaalt het openstaand saldo.
    4. Wij verzamelen de planten op de kwekerij en bestellen bij onze partners. We verpakken en bieden het pakket aan bij de verzender.
    5. De bestelling wordt bij u afgeleverd

    1

    Bestelling


    checked

    2

    Bevestiging


    open

    3

    Betaling


    open

    4

    Verzending


    open

    5

    Geleverd


    open

    Wat is de levertermijn?

    De verpakking en verzending van planten gebeurt op maandag en dinsdag en enkel in periodes zonder vorst of grote hitte.

    Om deze redenen hebben we een levertijd van 8 tot 20 dagen, die ook duidelijk wordt meegedeeld bij uw bestelling.

    Die termijn kan nog uit lopen door:

    • vorst
    • hitte (boven 25°C verzenden we in principe niet)
    • drukte in februari (sneeuwklokjestijd) en mei (deelname planten beurzen)
    • het wachten op levering van onze partners

    Waar kan ik mijn bestelling afhalen?

    Afhalen van de bestelling kan op de kwekerij in Brugge tijdens de openingsuren of na afspraak. 

    Afhalen kan ook tijdens de plantenbeurzen waaraan wij deelnemen. Zie agenda

    opgelet

    • Geef ons voldoende tijd op de bestelling klaar te maken
    • Bestelt u ook planten van partners, gelieve dan de leveringstermijn te respecteren
    • Voor afhaling op plantenbeurzen ruim op voorhand bestellen. 


    Hoe (en wanneer) kan ik betalen ?

    Wij vragen geen betaling bij de bestelling.

    We controleren eerst de voorraad op de kwekerij en bij de partners. Indien bepaalde zaken niet leverbaar zijn overleggen we met u via e-mail.

    Vervolgens krijgt u een orderbevestiging met vraag tot betaling.

    Online betalen

    • met de betaalknop in de e-mail met de orderbevestiging
    • via het orderoverzicht in "Mijn account" op de website
    • direct op www.paypal.me/coolplants

    Offline betalen

    • door overschrijving
    • cash bij afhaling
    • Op factuur (enkel voor bedrijven, met opgave van BTW nummer)

    coolplants.com :      coolplants.be      coolplants.nl      coolplants.com uk      coolplants.fr      coolplants.de
    What's New      Rare & Special Plants      Exclusive by coolplants.com      Our Choice     
    dwergbomen.be
    dwergbomen
    delosperma.be
    delosperma
    hostashop.eu
    hosta
    bulbine.be
    bulbine
    alpines.eu
    rotsplanten
    woodlands.be
    bosplanten
    paeonia.be
    paeonia
    merchant_galanthus
    merchant_galanthus
    hemerocallis.be
    hemerocallis
    geranium.be
    geranium
    moestuin.net
    moestuin
    helleborus.be
    helleborus
    bollen
    bollen
    schermbloemen.be
    schermbloemen
    coolplants.com
    coolplants
    galanthus.eu
    galanthus
    dierama.be
    dierama
    bomen-heesters
    bomen-heesters
    tuinstenen.be
    stenen
    persicaria.be
    persicaria
    rhodohypoxis.be
    rhodohypoxis
    tuinplant.be
    vaste planten
    primula-auricula.eu
    aurikels
    kusamono.be
    kusamono
    alpenplanten.be
    de kwekerij
    galanthus.be
    Alles over sneeuwklokjes
    horticus.be
    Web design & development